"Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)

Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. N 1491 "Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения"

Приказ "Об утверждении Порядка оформления, реализации и возврата билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок) и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок №45 от 05.04.2021 года (скачать)

Приказ "Об утверждении Порядка оформления, реализации и возврата билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок) и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок №45 от 05.04.2021 года (с приложением) (скачать)

Блок-схема Порядок и условия возврата посетителем билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок), в том числе именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок, на проводимые организацией исполнительских искусств или музеем зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя (скачать)

Блок-схема Порядок и условия возврата посетителем билетов (электронных билетов), абонементов (электронных абонементов) и экскурсионных путевок (электронных экскурсионных путевок), в том числе именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок, на проводимое Музеем зрелищное мероприятие в случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия по инициативе посетителя (скачать)

Блок-схема Порядок переоформления именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые Музеем зрелищные мероприятия (скачать)

Стоимость, подлежащая возврату если заявление подано (скачать)

Форма заявления о возврате билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки) по инициативе посетителя на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие (скачать)

Форма заявления о возврате билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки) в связи с болезнью посетителя на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие (скачать)

Форма заявления о возврате билета (электронного билета), абонемента (электронного абонемента) и экскурсионной путевки (электронной экскурсионной путевки) в связи со смертью члена семьи посетителя или его близкого родственника на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие (скачать)

Форма заявления о переоформлении именного билета, именного абонемента и именной экскурсионной путевки на проводимое организацией исполнительских искусств и музеем зрелищное мероприятие (скачать).